【企业客服用400号码如何】400电话是一种病经常见到的企业客服电话,不同于手机固话,它是一个虚拟号码,通过绑定实体电话来接听,而且功能不少,做客服优势更明显。
第一,400电话是企业的专用客服电话,号码可以代表企业,安全性更高,可以增加用户对企业的信赖感,为企业树立一个好形象。
第二,400电话可以绑定不少号码,没数目限制,支持多个号码同时接入,客服不占线,让企业准时服务每一个顾客,很好失每一个商业机会。
最后,400电话有通话录音,工号播报等功能,可以提高企业服务水平,另外,通过分时,分区转接和多种接听方法,再加上语音信箱等功能,可以轻松达成全天在线的顾客服务,很好失每一个顾客。
不过有一点应该注意,400电话主要用于企业接听,目前有不少400号码是不可以外呼的,企业如需外呼,需要和服务商具体交流知道才行。