400电话目前已经成为了企业品牌的一部分,成为了企业经营所需要的工具,对于第一次接触400电话的企业来讲,有不少疑问,到底如何解决理400电话,申请400电话多少钱等问题问的最多,目前这里简单一文给予解答。
1、400电话入门知识
400电话是运营商针对固定电话没办法满足企业对于接电话要随时随地,从来不会占线的需要推出的只可以用来接听的电话,在后来伴随数字技术的进步,400电话又融合了呼叫中心的功能形成了目前的智能400电话,所以目前的400电话不止是一个客服电话,愈加集成了呼叫中心功能的分布式呼叫中心,而且相对于传统呼叫中心来讲,投资为0,用本钱几乎为0,所以深受企业的喜爱。
400电话广泛应用于企业品牌营销、售后服务等方面,已经成为了企业联系顾客应具备的桥梁,成为了企业经营所需要的工具。
2、申请400电话的成本
400电话使用套餐制,即运营商依据企业的需要不同、应用场景不同推出了从适应工作室的基础知识套餐到集团套餐,顾客依据个人的需要状况选择适合的资费套餐,顾客选择什么套餐,就支付什么套餐的成本即可,无其他任何成本支出,所以400电话多少钱就是选择什么套餐就多少钱。
400电话大多数功能都是免费赠送的,有一些收费功能大多数套餐也是有赠送的,所以选择套餐的时候看下赠送的套餐即可,假如没自己需要的套餐,就要在支付单独购买套餐的成本即可。
3、申请400电话的步骤
申请400电话基本分为以下几步:
1)确定申请400电话的服务商
2)选择合适的资费套餐、400电话号码
3)提交资料申请开通
4)1-3个工作日即可开通用
整个步骤大概1-3天,一般当天可以开通,飞快。
5、申请400电话的需要注意的地方
1)选择完全合法的400号码,提前查看400号码的可用性,防止办理后号码不可以正常用的状况。
2)注意申请400电话的成本构成,防止因成本透明度低引起的非必要争议和误解。
3)选择水平靠谱、服务专业的呼叫中心系统服务商,防止一些坑人的山寨呼叫中心系统的骗局。
4)提前规划400电话服务功能,防止建设后没办法满足企业实质需要的状况。
5)对企业用400电话的场景有个估算,如此可以迅速选择合适我们的套餐,获得最佳性价比
6)资费套餐、号码不是越贵越好,合适我们的就是最好的
7)资料需要最新的,印章、复印件需要明确的,如此审核一次性通过,提升开通效率。
以上是关于办理开通400电话的一些问题的解答,400电话已经成为了企业的需要,值得拥有知道。