微信10年了；抖音短视频立刻6年了。一场疫情，更是让全民短视频的年代提前到来。现在企业与顾客之间的交流方法愈加多元化，从电话增加到语音、视频、社聊等，一些企业开始考虑：400电话到底还是否有必要开通？400电话开通的价值到底在哪？
400电话简单易记，帮助企业迅速树立公司形象——而今，买家在选择企业、产品、服务时，很重视公司形象。企业宣传时仅需对姥爷布400号码，即可迅速便捷的与顾客交流联系。
400电话可以降低顾客流失——400电话一号多线，可24小时接听，绑定多个固定电话和手机号码。上班时间将顾客电话转接至公司固定电话，下班时间将顾客来电转接至职员手机。假如不小心漏接顾客电话，400电话还有漏接短信提醒功能，就会有短信准时公告。
400电话可以提升客服接听效率——400电话的智能来电分配功能，可以参考企业实质需要设置顺序转接、随机转接、循环平均转接三种不同方法的客服接听模式，供企业选择。400电话系统能辨别来电号码的归属地，将顾客来电转接至预先设置好的分机上。不同区域的用户拨打400电话号码后，系统会自动辨别主叫用户所属区域，并分别转接到对应区域的分机。
400电话帮助企业高效推广和管理——400电话后台会记录企业每一通电话的通话时长、被叫号码、主叫号码、来电地区、来电时间等信息，这类信息的统计，可以帮助企业剖析各地的广告投放成效。400电话还可将职员与顾客的通话录音，可以帮助企业有效评判职员的工作水平。
从树立企业品牌形象、提升服务效率和水平，到帮助企业运营管理，400电话在很多方面体现着自己独有些优势。这也是400电话能在当下这个多媒体大环境保护下，依旧被企业需要和选择是什么原因。
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